Problème désinscription newsletter
bisonours


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306 messages

posté le 2012-02-10 à 17:00:19



Je reçois parfois des réclamations de personnes se plaignant de continuer à recevoir les newsletters de mes blogs malgré le fait qu'elles ont cliqué sur le lien de désinscription, parfois plusieurs fois.

Effectivement, je reçois bien chaque fois la notification : "Une personne vient de se désinscrire de votre newsletter." correspondant bien à l'adresse e-mail concernée.

Cependant, lorsque je vais vérifier dans la liste des inscrits, l'adresse e-mail correspondante figure toujours. Je dois donc la supprimer manuellement.



KingLouis peut-il se pencher sur le problème ?

Merci d'avance.


Nana


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20952 messages

posté le 2012-02-10 à 17:03:28

Coucou Bisonours

Tu en es certain ?
car j'ai justement quelqu'un qui vient de se désinscrire de la NL du forum et l'adresse est bien supprimée dans la liste. :hf:
bisonours


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306 messages

posté le 2012-02-10 à 17:13:09

Re- .

Oui , j'en suis absolument certain !

Cela vient encore de se produire il y a quelques instants et je n'ai posté mon message qu'après avoir méticuleusement vérifié.

Attention : je ne dis pas que cela se produit toujours mais que cela se produit parfois et c'est dans ce cas que les personnes réclament.

À chaque fois que cela s'est produit j'ai bien reçu la notification de la désinscription (preuve pour moi que la personne a bien cliqué sur le lien). Mais l'adresse e-mail concernée, que j'ai scrupuleusement vérifiée, était restée dans la liste des inscrits.

Ce n'est pas très grave mais je tenais à le signaler.

Bonne soirée à toute l'équipe.



Dernière modification le 10-02-2012 à 17:17:35

Nana


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20952 messages

posté le 2012-02-10 à 17:18:11

Bisonours, je le signale à
bisonours


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306 messages

posté le 2012-02-10 à 19:13:31


KingLouis


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2429 messages

posté le 2012-02-13 à 17:26:10

Salut,

Peux tu me transférer le mail de confirmation de désinscription à webmaster@blog4ever.com ? (le sujet doit être : "Désinscription de votre newsletter").

A+
KingLouis, webmaster de Blog4ever
bisonours


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306 messages

posté le 2012-02-13 à 19:26:34



OK KingLouis.

Je viens de te transférer le mail à l'instant.

Sujet : Réponse de Bisonours

Bonne soirée.



Dernière modification le 13-02-2012 à 19:28:00

KingLouis


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2429 messages

posté le 2012-02-22 à 11:05:18

On continue la discussion par email.
KingLouis, webmaster de Blog4ever
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