KingLouis
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posté le 2009-09-30 à 22:08:11
Bonjour à tous,
Depuis quelques jours, Blog4ever (autant les blogs que la gestion) est très lent.
Les pages mettent du temps à s'afficher, parfois une page blanche s'affiche.
Aucun changement ou maintenance technique qui pourrait affecter les performances n'est pourtant en cours.
Je recherche les causes de ce ralentissement mais en premier abord, j'attribuerais ça à la rentrée, à l'augmentation du nombre de visites.
Les solutions sont donc :
- rechercher les parties qui consomment beaucoup et les optimiser
- installer un serveur plus puissant (mais cela implique un transfert du serveur actuel vers un nouveau serveur, ce qui prend du temps)
Je vous tiens au courant de l'avancement des choses, sur cette page.
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KingLouis, webmaster de Blog4ever
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painter57
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posté le 2009-10-01 à 06:12:56
Même problème!
Quand on ouvre ma page tout est décalé vers le bas.
On a l'impression que la page est VIDE (il faut vraiment en vouloir pour s'en rendre compte qu'il y a qq chose sur la page!).
J'espère qeu cela se retablira, car j'ai une annonce d'expo sur la page d'accueil et elle n'est pas visible (et j'ai un abonnement payant tout de même).
Merci de vous occuper du problème.
http://painter.blog4ever.com/blog/index-12481.html (pour voir le dysfonctionnement).
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Painter57
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SMAC24
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posté le 2009-10-01 à 11:49:01
J'ai, pour ma part, posté un message, hier à 14h en "petits soucis", pour constater (avec d'autres) ces gros problèmes de connexions, de lenteur, d'affichages impossibles...
S'il est vrai qu'on a pu faire ce constat depuis quelques semaines, je ne crains pas d'affirmer qu'il s'est renforcé depuis quelques jours. Hier, en tout cas, ce fut vraiment la galère ; qui se confirme aujourd'hui.
Si je peux me permettre : ne craignez pas de nous dire que ces problèmes vont perdurer si tel est le cas. Surtout si les régler vont nécessiter du temps d'intervention.
D'avance merci et bon courage.
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SMAC24
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posté le 2009-10-01 à 16:59:03
Je ne suis pas certain qu'il faille en tirer d'heureuses conclusions, mais j'ai l'impression que les lenteurs ou pb d'affichages sont moindres sur Mozilla que sur IE (j'ai IE8).
Hum... p'têtre qu'1 impression...
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posté le 2009-10-01 à 23:00:23
Même problème rencontré que ci-dessus: page vide mais rétablie et cependant je ne puis accéder à l'espace de gestion car non apparition du pavé
Est-ce normal?
Merci de votre aide
2ni
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SMAC24
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posté le 2009-10-02 à 16:15:43
Bonsoir,
Depuis au moins 15h, pour ma navigation sur B4E (consultations de blogs, gestion des miens, navigation en forum) : c’est galère de chez galère ! Pire qu’hier et avant-hier.
Voila qu’aujourd’hui, s’ajoute un nouvelle cata : je ne peux plus lire aucune vidéo DailyMotion ou YouTube importées sur mon blog SMAC24 ; je précise : si je ne plus les lire sous IE (version 8 sur le micro que j’utilise à l’instant « T », et que désinstallée pour la réinstallée… on se sait jamais !...). tout est ok sous Mozilla. Afin de répondre aux questions habituelles : oui, j’ai bien la dernière version d’Adobe Flash Player d’installée, oui j’ai bien nettoyé le micro sur lequel j’interviens actuellement. Je ne vois d’ailleurs pas quel problème viendrait de mon micro puisque ce matin, et jusqu’à 15h (ou guère avant), tout était ok.
Je pense donc qu’il y a un sérieux soucis de plateforme qui pénalise les connexions, rend impossible 1 affichage de page sur 2 dans mon cas, et débouche enfin sur ce défaut d’affichage de toute chose importée par lecteur (j’ai cité DM et YouTube, mais j’ai le même sur un autre blog où j’importe un lecteur du site musical Jiwa).
Peut-on espérer, C’EST UNE SUPPLIQUE, avoir (régulièrement) des infos sur les pbs techniques rencontrés par… par qui au fait ? Par  ? Par uniquement ? Il est parfaitement normal et acceptable (d’autant plus lorsqu’on est en version gratuite comme mon association) qu’une recherche de problèmes techniques prenne du temps. Mais ce temps, ne peut-il être mesurable ? Et s’il ne l’est pas, peut-on être (r)assurés quant à l’évolution des recherches de problèmes ? Sans compter qu’il y a peut-être des bloggers qui peuvent venir à l’aide en suggérant, sinon des soluces, tout au moins des pistes de recherches de soluces.
Enfin bon… me voila avec un problème non négligeable sur mes blogs. C’est dire que j’espère vivement une résolution rapide.
Bon courage. Sincèrement. Et donnez des nouvelles !
Dernière modification le 02-10-2009 à 16:17:08
Dernière modification le 02-10-2009 à 16:57:17
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Christian83
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80 messages
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posté le 2009-10-02 à 16:54:01
Bonjour et merci pour ces précisions...
De mon côté impossibilité d'accéder en gestion hier et ce matin avant 8-9H00 environ et,plus surprenant :
- dans ma page d'accueil, j'ai ajouté les 5 derniers commentaires sur les photos (j'en ai 6 dont un relatif aux articles),et,
- dans les 5 articles les plus consultés, j'en ai 10 (!) dont les 5 derniers écrits...
Vous avez dit bizarre ?...
Merci de nous tenir informés de la suite !
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Nana
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posté le 2009-10-02 à 16:57:13
Christian83
Il y a des posts en cours sur les problèmes que tu évoques, et il y a des réponses
Merci de consulter "petits soucis" et "problèmes urgents"
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Nana
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20952 messages
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posté le 2009-10-02 à 16:58:04
Christian83
Il y a des posts en cours sur les problèmes que tu évoques, et il y a des réponses
Merci de consulter "petits soucis" et "problèmes urgents"
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SMAC24
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763 messages
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posté le 2009-10-03 à 10:13:38
juste pour info : à l'heure de ce post, toujours les mêmes problèmes exposés ici, hier, à 16h15.
Bon WE
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KingLouis
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posté le 2009-10-04 à 11:15:22
Salut,
Je viens de changer un petit truc, qui pourrait avoir des effets très positifs sur la vitesse.
Ressentez vous quelquechose (à partir d'aujourdhui dimanche 11h15) ?
++
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KingLouis, webmaster de Blog4ever
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SMAC24
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posté le 2009-10-05 à 15:17:42
Pour l'heure, ça semble ok.
Quid des problèmes d'affichages que j'ai rencontrés ? Car il apparait que j'ai retrouvé les vidéos DM et YouTube. Que s'était-il passé ?
Amicalement
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SMAC24
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posté le 2009-10-05 à 16:06:00
hum... je crains avoir parlé trop vite...
D'autres avis seront sans doute les bienvenus pour dire si ça roule mieux ou non... Depuis mon message ci-dessous, et depuis 5 mns, je retrouve des lenteurs et des pages qui ne s'affichent pas et qu'il faut commander à nouveau pour les obtenir...
@ suivre...
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SMAC24
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posté le 2009-10-07 à 18:58:23
Depuis une demi heure : C'EST L'ENFER ! Lenteurs à nouveau, et pages qu'il faut "commander" à plusieurs reprises... grrrrr... mes autres cxions (à d'autres sites) se font bien.
Je note ça sous IE7 et IE8. Pas le temps d'aller voir sur Mozilla...
Bonne soirée (et donnez des nouvelles svp).
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SMAC24
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posté le 2009-10-08 à 09:55:17
Pour faire au mess de minidoc, et pour info, je ne note aucune autre difficultés à accéder à d'autres site web.
Peut-on avoir d'autres témoignages qui aideraient à apprécier la situation ?
Et côté B4E, un diagnostic ?
Bon courage et bonne journée...
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~~ L'olivier est le symbole de la paix, de sagesse et d'éternité. ~~
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SMAC24
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posté le 2009-10-08 à 12:18:16
pfffffffff... à l'heure de ce message, je me demande si j'ai connu pire côté lenteur... aussi bien sous IE que sous Mozilla...
PEUT ON ESPERER DES INFOS SUR LA SITUATION ?
 ET 
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elliotpc
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posté le 2009-10-08 à 20:09:42
bonjour
j'ai crée un blog il y a quelques semaines et j'ai ce problème comme les membres inscrits de mon blog et les visiteurs.
Ils m'interpellent sans cesse sur la lenteur de chargement des pages et aussi de l'impossibilité d'accéder.
je suis en version silver payante.
J'ai peur de perdre des membres.
Espérons que cela va se résoudre assez vite
Bon courage et bonne chance dans les recherches.
elliot
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SMAC24
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posté le 2009-10-08 à 22:56:54
Espérons surtout que quelqu'un se manifeste pour nous dire où en est le diagnostic et les actions engagées pour avoir un fonctionnement normal...
bonne fin de soirée...
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SMAC24
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posté le 2009-10-09 à 11:19:17
Bon réveil à tous itou...
 Réveil difficile... les pbs perdurent... et toujours aucune info sur les actions en cours (s'il y en a), et sur le délai de mise en oeuvre de celles-ci.
Bonne journée.
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Ne dis pas je sais, dis j'ai appris.
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KingLouis
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posté le 2009-10-11 à 10:07:39
Salut,
Voici plus d'informations sur le problème.
Le problème est que le serveur principal est surchargé.
Le serveur, c'est un ordinateur qui contient tous vos blogs et qui est constamment relié à Internet. Dès qu'un internaute veut visiter vos blogs, il se connecte à cet ordinateur (via l'adresse à taper dans la barre d'adresses) et l'ordinateur lui envoie la page du blog demandée.
Tous les sites Internet marchent comme ça.
Le problème actuellement, c'est qu'il y a trop de demandes d'affichage de pages au serveur. C'est un peu comme quand tout le monde vous pose des questions en même temps, on ne sait plus ou donner de la tête.
La solution, c'est de rajouter un serveur (pour continuer l'analogie : d'ajouter une deuxième personne pour répondre aux questions).
En l'occurrence, ce serveur contiendra les fichiers de vos blogs (photos de l'album photos, des articles, avatars, fichiers à télécharger ...).
Actuellement, le rapatriement des photos des albums photos des blogs est en cours vers le nouveau serveur de fichiers.
Mais étant donné qu'il y en a beaucoup, cela prend du temps.
Si mon diagnostic est bon, la vitesse devrait revenir progressivement, à mesure que les photos sont déplacées du serveur central au serveur de fichiers.
En tout cas, soyez assurés que je me préoccupe du problème.
Bonne journée!
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KingLouis, webmaster de Blog4ever
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~~ L'olivier est le symbole de la paix, de sagesse et d'éternité. ~~
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SMAC24
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posté le 2009-10-12 à 15:04:30
En tout cas, soyez assurés que je me préoccupe du problème.
qui pouvait en douter ?
Bon courage donc. Et tiens nous au courant sur le transfert en cours, son avancement, voire le temps que va prendre celui-ci et qui doit être mesurable.
Cordialement.
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... PRIVATE
) pas que cela vienne de l'os utilisé.
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