Blog d'aide de Blog4ever

Impossible de me débarrasser de ce logiciel malveillant malgré des nettoyages complets.
Je ne sais plus quoi faire...Mon navigateur est Google Chrome.
:b2: Bonne journée.  

Nana j'ai recommencer toutes les procédures en suivant les liens...
Rien n'y fait...ça revient toujours...
Je part en Angleterre Lundi, pas le temps de faire venir un dépanneur informatique.
Quelqu'un pourrait intervenir sur mon ordi ?
Je ne sais plus quoi faire...
Merci pour votre aide.  

Comme je dis toujours, Google est notre ami !

J'ai trouvé quelques liens pour t'aider :
http://www.commentcamarche.net/faq/17658-comment-supprimer-mybestofferstoday-freesofttoday-pctuto-tuto4pc
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-29100776-free-soft-today#1

Généralement un coup de adwcleaner marche si malwarebytes n'a rien changé.

  @Vonny@


Tu ne vas pas demander l'intervention d'un technicien pour un simple malware !

Je m'étonne que les bons conseils de Natacha ne donnent pas de résultats (?)

Télécharge ce logiciel depuis Chrome, c'est une page sécurisée en https : 

Clique sur le lien ci-dessous :

Outil de suppression de logiciels malveillants pour Google Chrome

Attention : cet anti-malware ne fonctionne que pour Google Chrome en s'installant dans ce navigateur.

  :bye:

Bonjour michaelhello et Bisonours

Je vais télécharger AdwCleaner et le logiciel recommandé par Bisonours
Merci beaucoup pour les liens...
Je reviendrais vous dire si ça a fonctionné...

:sol:

Dernière modification le samedi 28 Mars 2015 à 17:53:02

J'ai téléchargé AdwCleaner...en visionnant une vidéo qui explique comment ça fonctionne, j'ai constaté que le logiciel avait une présentation différente de celui proposé par michaelhello...toutes les versions sont-elles efficaces ?

Bisonours, j'ai des difficultés avec le lien que tu proposes, il y a surement quelque chose qui m'échappe, je referais une tentative plus tard...

Sinon pour le moment tout bien...Merci à vous deux...

Bonne fin de soirée et bon Dimanche :sol:

 Vonny,

michaelhello t'a donné un lien ancien et le logo a changé trois fois.
Cet exécutable est mis à jour sans cesse. 
Quand on le télécharge c'est la version en cours qui s'installe.
Actuellement, c'est la version 4.113 (4.1.1.3) qui doit être utilisée.
Lorsque la version devient obsolète, un message s'affiche pour proposer de télécharger la nouvelle.
Le logo actuel d'Adwcleaner est celui-ci :



En ce qui concerne le lien que je t'ai donné, je viens de vérifier et c'est le bon. Je viens de le tester avec Chrome et il fonctionne : https://www.google.com/chrome/srt/ 

Voici la page qui doit s'afficher :



Bon dimanche  

Bisonours

Le lien ne fonctionne pas chez moi...voilà ce que ça donne :
Ou est mon erreur ?
Merci infiniment Bisonours pour le temps que tu consacres à ce problème.
Bonne fin de journée 

 Vonny

D'après ta capture d'écran, le téléchargement a bien été effectué mais ensuite supprimé du dossier de ton ordinateur.



Le mieux est sans doute que tu retélécharges Chrome (sans le désinstaller) :

https://www.google.fr/chrome/browser/desktop/

Bonne soirée

Je viens de réinstaller Google Chrome...
Pour l'outil de suppression de logiciels, j'arrive sur cet écran 
Dois-je réinitialiser 

Vonny,

Non, s'il est d'abord indiqué qu'aucun programme malveillant n'a été détecté.

Oui, s'il est d'abord indiqué qu'un programme malveillant a été détecté.

Dans le doute, relance l'outil de suppression de logiciels et regarde bien ce qu'il indique https://www.google.com/chrome/srt/ 

:bye:

Bisonours

Aucun programme malveillant n'a été détecté, j'ai continué, à la fin, j'ai la page "paramètres" qui s'affiche, j'ai quitté cette page...j'ai crée un raccourci bureau et voilà ce que ça donne quand je clique sur le raccourci... 
Bisonours, j'ai l'impression d'abuser de ton temps avec ce casse-tête...Je suis désolée...Un grand merci pour ta patience. 
Bonne soirée :bye:

Vonny,

Supprime ce raccourci, c'est celui du fichier de rapport du logiciel anti-malware (bloc-notes).

Tu dois pouvoir accéder à Chrome depuis le raccourci habituel Google Chrome.

Tu n'abuses pas de mon temps du tout, je sais bien qu'il n'est pas facile de résoudre ce genre de problème à distance.

Bonne soirée :bye:

Bisonours

Juste pour te dire bonne fin de soirée et douce nuit.
Impossible d'accéder au logiciel...je l'ai supprimé de la liste de téléchargement temporairement...bobo la tête...et je dois terminer mes bagages...
Je te recontacte ultérieurement...

Merci beaucoup pour ton aide... a bientôt.  

 Vonny


C'est normal : le logiciel est temporaire et se supprime automatiquement une fois sa tâche terminée.
C'est pour cela qu'un raccourci est inutile.

Bon séjour outre-Manche et à bientôt !

  :bye:

c'est une drôle de paire de "Manche"  pour résoudre les soucis informatiques !!!!!!!!!!!!!!!!

depuis Cambridge

Bisonours le logiciel "FreeSoft Today" réapparait régulièrement malgré tous les nettoyages...dans les éléments détectés, je ne retrouve pas ce logiciel ???
Je vais essayer un nettoyage plus complet avec mon anti-virus "Norton".

Bonne journée :sol::bye: 

 Vonny,

Tout est expliqué ici :

https://www.comment-supprimer.com/freesofttoday/ 

Good afternoon...

   :bye: