Blog d'aide de Blog4ever

Bonjour, bienvenue sur le forum d'aide !

Il s’agit d’un forum d’entraide, avec des intervenants bénévoles ! Cet espace n’est pas une hotline de l’éditeur : courtoisie et politesse sont donc de mise en toute circonstance.

Pour participer à ce forum, vous devez impérativement lire cette charte, ainsi que les posts annonçant chaque rubrique. Celles et ceux qui décident d’entrer dans cet espace acceptent le contrat moral présenté ici. Le non-respect des principes de la charte entraînera une sanction, pouvant aller jusqu’au bannissement.

Quelques règles simples

• Un minimum de civilité vous est demandé, ainsi que tout votre respect pour les humains qui participent avec vous à la communauté.
• Ne postez qu’une question à la fois. Vous pouvez ouvrir d’autres sujets si nécessaire.
• Les solutions que vous cherchez sont peut-être déjà disponibles ! Vérifiez les sources principales d'information avant de demander conseil.
  

Au delà de notre bon vieux Aide toi, Google t’aidera, vous trouverez ainsi de nombreuses ressources, qui abordent peut-être votre question, parmi :

- Les guides explicatifs de la plateforme, 

- Les précédents sujets postés et les discussions existantes.

Les principes du partage

• Rien ne vous est dû ! Nous essayons de créer une ambiance chaleureuse pour que chacun puisse trouver des solutions, dans un espace lisible et accessible.
• Remerciez vos interlocutrices et interlocuteurs, cela les incitera à vous aider à nouveau en cas de besoin.
• Il nous tient à cœur de proposer un climat propice aux échanges constructifs. Donc nous vous demandons patience et lucidité ! 
  • Préférez un demande polie à une injonction,
  • Evitez l'usage intensif des majuscules et autres marques assimilées à de l'agressivité,
    
  • Appliquez les principes de courtoisie de base : Bonjour, Merci, etc.

Les bonnes pratiques

• Soyez concis et clair
• Mettez un titre à votre post. Il doit être évocateur, car personne ne jouera les devins (éviter les “SOS” Urgeeent !!! Aled…).
• Pensez à préciser votre configuration matérielle et logicielle, si elle peut être utile à la résolution de votre demande.
• Postez au bon endroit, en recherchant la section la plus appropriée pour votre message.

• Ne divulguez jamais de données sensibles ou vos informations de compte à un tiers, que ce soit en public ou en privé, excepté aux membres de l’équipe de modération. Certaines données comme votre adresse email personnelle peuvent être sensibles : pour votre sécurité, veillez à les masquer sur des sujets publics.
  

• Si vous rencontrez le moindre problème avec un ou plusieurs utilisateurs, vous ne devez pas entrer en guerre ouverte. Les modérateurs sont disponibles pour aider à régler la situation, sans dégrader l’ambiance des différents espaces.

Sont interdits :

• le démarchage publicitaire, le spam et tout renvoi vers des sites payants,
  
• les propos injurieux, diffamatoires, racistes, homophobes, etc.
• tout contenu pornographique ou illégal, ainsi que tout sujet sensible désigné par les
  

CGU de notre plateforme.

Evitez au maximum :

• le langage SMS, afin d'être compris de tous,
• les soucis d’orthographe et de syntaxe pouvant rendre un sujet illisible,
• les messages hors sujets ou réitérés (flood).

En cas de doute sur l’application de ces principes, adressez-vous à un membre de l’équipe.

Enfin si ce n'est pas encore fait, pensez à renseigner votre profil afin de participer au forum. Avec l’adresse de votre blog, votre e-mail valide (celui rattaché à votre blog), votre version (gratuite, silver ou gold) , votre navigateur (Chrome, Safari, Edge, Mozilla Firefox ou autre). Tout ceci nous aidera à résoudre vos soucis.

Note aux détenteurs de blogs “Adultes”  :
Merci de renseigner “Private” à la place de votre adresse de blog. Seule l’adresse e-mail valide reliée à votre blog nous sera nécessaire pour retrouver votre blog.

Remarques

Ce forum d’entraide est dédié au partage et aux échanges de la communauté Blog4ever. Mais il faut vous y inscrire pour participer. L'inscription ne sera validée que si vous détenez un blog sur la plateforme.

L’espace Commentaires ci-dessous concerne uniquement cette charte. Tout autre post ou message de demande d’aide ne sera pas lu ici, ni publié.