Blog d'aide de Blog4ever

Bonjour, voici mon problème:

L'une de mes abonnées [pseudo Gabrielle] ne reçoit plus les notifications émanant depuis mon blog-forum SAPERLOTTE alors que les autres ne semblent pas être affectés. Je lui ai proposé de vérifier du côté des spams, sans succès.

Voici un copié collé de son dernier message :

"non je n'ai pas mis le mail au rebut, j'ai tout vérifié partout, j'ai bien reçu le mail de connexion, je me suis déconnectée et reconnecté, je
n'ai pas reçu de notif depuis le 26 août

rien nulle part, j'ai même refait tout mon profil, il n'y a rien. et orange me déverse mes mails dans Thunderbid "

S'il vous plait: pouvez-vous faire quelque chose? Ou bien nous conseiller...

Bonsoir  Robert-Henri

Je vais aller voir le compte de Gabrielle sur ton blog "Saperlotte".

Re...

Tout semble normal au niveau des envois des notifications de "Saperlotte".

Je demande à @Maelranaidh@ s'il y aurait une anomalie sur le serveur.

D'autre part, il est indiqué que ton blog "Le pelleteur de nuages" est fermé pour cause d'intrusion... Tu ne nous a pas fait part d'un problème particulier à ma connaissance (?)

:bye:

Bonjour Daniel,

Le blog "Le pelleteur-De-Nuages fut effectivement fermé en raison d'une malveillance répétitive du type spam grossier à caractère sexuel venant de l'étranger, (si je crois bien me souvenir car je les ai effacés) alors, compte tenu du fait qu'il était quelque peu déserté (Au bénéfice de SAPERLOTTE) je me suis contenté de le fermer et d'en ouvrir un autre, entièrement consacré à mon livre (sous lien https://le-monde-merveilleux-de-lucien.blog4ever.com/).

Sinon, pour revenir à notre problème, (si ça peut aider) Gabrielle, qui est créatrice du blog  https://www.mon-imaginaire.com/  m'avait fait part, il y a 5 jour, d'avoir reçu ceci depuis SAPERLOTTE:

"La newsletter est envoyée manuellement par l'auteur de SAPERLOTTE dans le but de communiquer une information importante à tous les membres."

Alors que je n'ai envoyé aucune newsletter depuis longtemps.

Bonjour Robert-Henri

Si @Maelranaidh@ que je cite à nouveau n'est pas disponible, peut-être que @KingLouis@ peut nous éclairer sur ce double souci.

Bonjour  @Bisonours@ ,

Je viens de lire ceci qui m'est adressé par "Gabrielle":

#bon voici des nouvelles, j'ai reçu aujourd'hui des notifs du groupe qui date depuis le 31 août jusqu'à ce jour donc il y avait bien un pb
quelque part et ce n'était pas de chez moi 

enfin bien contente que cela refonctionne normalement#

Voilà, je voulais vous en informer.

Bien cordialement de Robert-Henri D

Bonjour @Robert-Henri D@

Il se peut que le problème provienne de SendGrid par lequel passe les envois, mais seuls @Maelranaidh@ et @KingLouis@ peuvent vérifier sur le serveur concerné.
Bonne soirée... :am:

:bd:

@Maelranaidh@ et @KingLouis@ auraient-ils un problème de réception des citations ?

:bd: @Robert-Henri D@

Je viens de recevoir un message de KingLouis.

Maelranaidh devrait s'occuper du problème en début de semaine. 

Simple contretemps.

Bon dimanche...

:bye:

:bd:

Oui, car bien que le défaut semble réglé (voir mon message d'il y a deux jours) il se peut que ça recommence.

Dernière modification le dimanche 06 Septembre 2020 à 16:04:07

Bonjour,

Désolée pour l'attente.

De ce que je vois, les notifications sont bien créées comme prévu mais par contre, dans la très grande majorité des cas, elles ne sont pas envoyées parce que cette personne consulte sur le blog les contenus associés à ces notifications avant que les notifications ne soient envoyées (L'envoi des notifications n'est jamais instantané. Il y a à peu près toujours un délai, qui peut être variable en fonction du volume à envoyer pour le blog et des volumes des autres blogs en concurrence).

Donc vu qu'on ne notifie pas aux membres les contenus qu'iels ont déjà consulté, iels ne reçoivent pas d'email.

Donc à priori, tout est normal.

Bonne journée.

Hé bien je vous remercie pour cette explication et m'en vais en aviser la personne concernée.

Bien cordialement de RHD