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Aucunes coordonnées sur le récapitulatif de vente

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@KingLouis@

Une commande a été passé sur ma boutique, mais dans le récapitulatif des ventes les coordonnées du client n'apparaissent pas. Pourrais-tu voir le problème dès que possible s'il te plait.
Je n'ai pas non plus reçu de notification m'informant de cette commande, peut être que j'ai oublié de cocher quelque chose.

Bonne journée à toi et à toute l'équipe

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Ooops j'ai oublié de te mettre l'adresse et la capture d'écran
:flech: [lien]

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tout le monde,

Quelqu'un aurait des nouvelles pour mon petit problème ?

Merci d'avance pour vos réponses.

2695 appréciations
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ma ratounette je vais relancer les grands manitous !

@KingLouis@ ou @Maelranaidh@



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Salut,

de ce que j'ai vu, les coordonnées n'ont pas été retransmises par PayPal après la transaction donc de notre côté, on a pas pu les récupérer et les enregistrer. Si la transaction a fonctionné, il faut que tu ailles voir sur PayPal si tu peux contacter l'auteur de la commande.

Nous, on va surveiller pour voir si ça se reproduit et tâcher de trouver une solution pour éviter ça.

Désolé pour le dérangement.

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Maelranaidh,

C'est bon j'ai pu récupérer les coordonnées complètes du client sur Paypal

Je vous tiens aussi au courant de mon côté si le problème se reproduit.

Bonne journée

Merci ma Nanou d'avoir relancer les grands manitous


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Si tu veux bien Ratounes, j'aimerais bien que tu me fasses suivre les coordonnées en question par message privé, que je puisse voir s'il y a quelque chose dedans qui aurait pu poser problème pour l'enregistrement.

Merci.

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