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Besoin d'un renseignement

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Bonjour ,

Je viens vous demander de me renseigner , je suis w7 et avira rattaché sur firefox .

J'ai cette bannière quand je poste un sujet , ou que je reviens en arrière pouvez vous dire a quoi cela correspond .

je vous joins une capture .

bon dimanche à tous

titoune

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Titoune,

- Soit la page charge trop d’objets (photos, vidéos, etc.) ou un script cause des problèmes.

- Soit, un malware s'est installé et bloque la navigation.


Voici comment procéder :

D'abord, faire une analyse complète avec Malwarebytes. Cela peut être relativement long mais il ne fait pas l'arrêter avant qu'elle soit terminée, afin qu'elle ait supprimé tous les éléments indésirables.

Si tu ne disposes pas de ce logiciel, tu peux télécharger la version gratuite sur son site officiel (pas ailleurs) :
https://fr.malwarebytes.com

Un fois l'analyse et la suppression des malwares terminées, redémarre obligatoirement ton ordinateur.


Si le problème persiste, effectue un réparation de Firefox ainsi :
> Menu
> Aide
> Informations de dépannage
> Réparer Firefox

Tes données personnelles (identifiants et mots de passe seront conservés) mais les personnalisations du navigateur et les modules complémentaires seront supprimés (il sera bien sûr possible de les réinstaller ensuite).

Un dossier des anciennes données se placera sur ton bureau et tu pourras le supprimer définitivement car il sera remplacé automatiquement par un nouveau dans Firefox.

Tiens-moi au courant.

Bon dimanche.



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Bonjour Titoune,

 a raison : commence par faire une analyse complète de ton disque dur avec Malwarebytes.

Je te conseille également un autre outil provenant de la même société : adwcleaner. Il détecte plein de trucs souvent indésirables que les autres logiciels (Malwarebytes, antivirus, etc...) ne détectent pas et il permet d'en éliminer la plupart. C'est puissant, gratuit, rapide et facile à utiliser.

Si le programme détecte quelque chose il te demandera si tu veux réparer (mettre en quarantaine inoffensive mais sans effacer pour te laisser la possibilité de restaurer la situation initiale).

Pour le télécharger : https://fr.malwarebytes.com/adwcleaner/

Bonne chance !

Dernière modification le dimanche 26 Août 2018 à 11:23:16

1488 appréciations
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  @Réseau BP@

Je mets un bémol à adwcleaner qui supprime parfois des logiciels légitimes en raison de faux positifs. Suite à ces problèmes, Simon et moi avions décidé de ne plus le recommander.

Souhaitons que, depuis qu'il a été repris par Malwarebytes Corporation, ce problème soit résolu.

Bon dimanche.



192 appréciations
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La question des faux positifs se pose pour tous les logiciels de prévention. D'où l'intérêt de la possibilité "mise en quarantaine" sans effacement de l'objet suspect.

J’utilise adwcleaner depuis qu'il a été repris par Malwarebytes, conjointement à ce dernier et, dans mon expérience personnelle (mais forcément limitée) je constate a) aucun faux positif ni de l'un ni de l'autre et b) complémentarité des deux.

Ceci étant, chacun est libre de faire ce qu'il veut. Je ne faisais que donner un conseil. Et compte tenu de l'énorme succès que rencontre ce logiciel, ne serait-ce qu'en nombre de téléchargements et avis d'utilisateurs, je pense qu'il est avisé.

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Bonjour les admins

Oui j'ai fait les analyses voulues, rien n'est détecte par malwarebytes

.là je suis revenue sur mon ordi , w10 j'ai un peu ce ralentissement de la page ...mais pas de signalement .
bonne journée les admins

Amitiés

titoune






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