Blog d'aide de Blog4ever

Bonsoir,

Je n'ai pas d'accusé de réception lorsque j'ouvre un incident au support. J'en ai ouvert un ce matin. Je viens de réitérer et toujours pas d'accusé.

De fait je ne sais pas si ma demande est prise en compte.
Merci de votre retour.

Stéphane. 
Blog www.srinnoirmoutier.org

:b1: oryandco

C'est @Nana@ qui est chargée du support.

Elle te répondra sans doute dès qu'elle sera disponible.

Bonne soirée.

:bye:

Je pense que l'on ne se comprend pas. Le formulaire d'ouverture d'incident au support précise 'votre demande vient d'être prise en compte, un mail vient de vous être envoyé'. Je n'ai pas reçu de mail donc je doute c'est tout.
Inutile de le prendre sur ce ton.
J'ai d'ailleurs classe ce post dans petit soucis et non urgence effectivement.
Merci quand même et bonne soirée.

Le problème est réglé avec l'aide du support.

Merci.