Blog d'aide de Blog4ever

Bonjour

Je vous contacte pour un soucis signalé par un membre de mon site
il a des difficulté a se connecter a partir de son tel , et utilise google chrome !
Voici par capture d’écran ce que çà donne, pouvez vous me dire ce qui se passe et de quoi il s'agit

Je précise que son telephon n'est pas récent ..

amicalement tititoune

Bonjour Titoune,

Je n'obtiens aucun message en me connectant à ton site soit à partir de mon téléphone portable ou de mon ordinateur, ton site est donc bien sécurisé.
J'ai essayé avec google-Chrome et aucun souci.

Celà vient de son outil de connection, il faudrait qu'il puisse essayer à partir soit d'un autre portable soit d'un pc.

Ah tu es là nana , super !!!
merci pour ta réponse , de mon coté aussi aucun soucis avec mon téléphone , j'ai pu savoir que c’était un vieux tel que ce membre a , et pourtant les jours derniers il se connectait sans soucis.....
Pour l'instant mystère!!
bonne journée nana

Dernière modification le mercredi 03 Avril 2024 à 14:01:39

Bonjour,

Si cela fonctionnait jusque là, il y a une piste potentielle qui est un mauvais réglage date/heure au niveau de l'appareil. Cela peut engendrer des problèmes de validité de certificat si l'horloge de l'appareil n'est pas synchronisée correctement, le système n'étant plus en mesure de vérifier la date de validité du certificat. En général, le message d'erreur le précise mais il y a des cas où un message générique peut s'afficher. Et vu qu'on vient de passer à l'heure d'été, le problème peut se produire.

Autre piste, si l'appareil est ancien, cela peut être de l'obsolescence programmée, une date butoir a été atteinte et des choses cessent de fonctionner.

Bonne journée.

re bonjour a tous

Merci maelyne , oui justement ce membre ma parlé de ce changement lors du passage a l heure d"ete

merci maelyne pour ta réponse e bonne journée !